Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Skin Coach collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site internet Skin Coach (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Skin Coach

Adresse : Viry-Chatillon

Email de contact : contact@skincoach

Téléphone : 0664781045

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’activité de soins et de coaching de la peau, le Site peut collecter les données suivantes :

Données d’identité : nom, prénom

Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

Données de réservation : informations liées aux rendez-vous et aux prestations choisies

Données de paiement : uniquement via des prestataires de paiement sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée par Skin Coach)

Données de santé non médicales (si communiquées volontairement) : type de peau, habitudes de soin, problématiques esthétiques

Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous et des prestations de soins

Communication avec les clients (confirmation, suivi, conseils)

Amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés

Gestion des paiements et de la facturation

Respect des obligations légales et réglementaires

Envoi de communications commerciales (uniquement avec consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestations de soins)

Le respect d’obligations légales

L’intérêt légitime de Skin Coach pour améliorer ses services

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Skin Coach. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires tiers de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire :

Outils de réservation en ligne

Prestataires de paiement sécurisés

Hébergeur du site

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale

Puis archivées conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)

Les données à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité des données

Skin Coach met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@medicphar.com

9. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Skin Coach se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Skin Coach à l’adresse suivante : contact@skincoach.com

En cas de litige, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).